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            解決Windows2000/XP的藍屏陷阱

            編輯:洛陽申達電腦維修服務公司   時間:2013/07/01   字號:
            摘要:解決Windows2000/XP的藍屏陷阱
            一、Windows 2000/XP爆發藍色警報的原因
            Windows 2000/XP采用了分層結構,它的兩個層分別為用戶模式(User Mode)和內核模式(Kernel Mode),應用程序是無法直接訪問硬件設備的,只有借助驅動程序才能直接訪問。
            由于一些原因,例如硬件沖突、硬件產生問題、注冊表錯誤、虛擬內存不足、動態鏈接庫文件丟失、資源耗盡等。即使NT架構再穩定,也可能會導致驅動程序或應用程序出現錯誤,嚴重時甚至會波及內核層。這種情況下,Windows會中止系統運行,并啟動名為KeBugCheck的功能,通過檢查所有中斷的處理進程,并同預設的停止代碼和參數比較后,屏幕將變為藍色,并顯示相應的錯誤信息和故障提示。
            二、認識藍色警報中隱藏的信息
            Windows 2000/XP的BSOD窗口與Windows NT4以前的BOSD窗口有著很大的區別:即NT的BSOD窗口僅包括一個通用的停止消息代碼,而Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息兩種類型。前者是發現一個無法恢復的軟件錯誤時產生的錯誤信息,后者是發現一個嚴重的硬件錯誤時產生的錯誤信息。
            雖然藍屏信息看起來很復雜,但一般均由以下三部分組成:
            1.錯誤信息
            在“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之間的這段內容是所謂的錯誤信息,由出錯代碼、自定義參數、錯誤符號等三部分組成,各部分的含義如下:
            出錯代碼:STOP后面的16進制數字;
            自定義參數:出錯代碼字符的組成,由程序人員定義,一般用戶很難理解;
            錯誤符號:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
            2.推薦操作
            顯示了系統推薦用戶采取的操作措施和步驟,例如在安全模式下卸載程序、回滾驅動程序、更新BIOS、安裝補丁等,不過大部分情況下都需要重新啟動系統后才能考慮進一步的操作。
            3.調試端口信息
            顯示應該如何設置內核調試器的信息,包括內存轉儲映像是否已寫入磁盤、使用什么端口來完成這次調試。
            為調試系統的需要,Windows在系統出現BSOP錯誤后,KeBugCheck會自動生成一個名為Memory.dmp的偵錯文件,該文件位于C:\Windows\Minidump\文件夾下,默認設置下,該文件的大小與系統物理內存容量一致,可以將該文件壓縮后發送給微軟的技術支持部門,以獲取相應的解決方案,但該文件的容量是如此巨大,如何發送是一個大問題,因此很少有用戶真正這樣做。
            三、處理藍色警報三部曲
            雖然Windows 2000/XP的藍色警報窗口顯示的信息可能各有不同,或者是硬件原因,或者是驅動程序與系統兼容性方面的問題,或者索性是應用程序的某些Bug。首先當然是排除病毒的原因,然后可以按照如下步驟進行處理:
            第1步:重啟系統
            出現藍色警報窗口時,首先應該考慮的是重新啟動系統,大部分情況下重啟系統后即可解決問題。不過,一般此時已無法通過“Ctrl+Alt+Del”熱啟動,而只能按下復位按鈕冷啟動,或者索性斷電后重新開機。
            第2步:恢復至最后一次正確的配置
            Windows 2000/XP出現藍色警報并不是無緣無故而來,NT架構的操作系統也不會亂發脾氣,一般都是由于更新了設備驅動程序或者安裝了某些軟件而造成,有時甚至是用戶自行優化系統或刪除了某些重要的系統文件所導致,此時可以重啟系統,并快速按下F8鍵,選擇“最后一次正確配置”,這樣會恢復注冊表中HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet項的有效注冊表信息,但無法解決驅動程序或文件損壞而導致的錯誤。
            第3步:查詢出錯代碼
            記下英文信息,特別是“0x0000001E”這段出錯代碼,然后從另外一臺計算機上訪問站點,在左上角的“搜索(知識庫)”框中鍵入“stop ***”,這里的“***”表示出錯代碼,為閱讀的便利,一般當然是選擇“中文知識庫”,不過很多時候恐怕只能在“英文知識庫”才能找到答案,或者也可以在Google或百度上進行搜索。
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